
Foto: Colourbox
Ombudsmanden om klagevejledninger i kommuner: Vær opmærksom
tekst Martin Pedersen, marp@kl.dk
Vejen Kommunes jobcenter har givet fejlagtig klagevejledning til en borger i en række sager om aktindsigt og behandling af personoplysninger. Kommunen havde nemlig benyttet sig af en skabelon, der egentlig var beregnet til socialområdet.
Nu opfordrer Folketingets Ombudsmand i en pressemeddelelse alle kommuner til at være sikre i deres klagevejledning.
– Sagen viser, at det er vigtigt, at myndighederne er opmærksomme på, hvilket regelsæt en afgørelse behandles efter, så borgeren vejledes korrekt og får mulighed for at bruge sin klageadgang uden forsinkelser, siger ombudsmand Niels Fenger i pressemeddelelsen.
