Job og Ledelse
Fluen på væggen i jobcenteret
Næstved har uddannet en halv snes samtaleagenter til at give kolleger feedback på mødet med borgerne. Øvelsen har været brugt på skoleområdet, og nu er den godt i gang på jobcenteret, og det er et greb, der er store forventninger til, siger teamlederen bag initiativet.
Samtalen på jobcenteret gik godt…
De ledige i Næstved er pænt tilfredse med den sagsbehandler, de møder på jobcenteret. Det viser en rundspørge, og Næstved har ikke tænkt sig at hvile på laurbærrene. Resultatet af en ny rundspørge er på trapperne.
