Medarbejdere blev syge af sure borgere: Nu skal kunstig intelligens hjælpe | Danske Kommuner
Gå til hovedindhold
Digitalisering
Borgerservice
Transport

Medarbejdere blev syge af sure borgere: Nu skal kunstig intelligens hjælpe

Kontakt med sure borgere, der har fået en parkeringsbøde, har forhøjet sygefraværet blandt medarbejdere i Aarhus Kommune. Nu skal en ny teknologi afhjælpe problemet.

Foto: Colourbox

Foto: Colourbox

12. 09. 2023 - kl. 12:29
Tekst af Mads Dam Bendtsen, mdbe@kl.dk

I Aarhus Kommune kan det snart være slut med at få ødelagt sin arbejdsdag af utilfredse borgere, der ringer ind og brokker sig.

Kommunen er nemlig i gang med at udvikle en kunstig intelligens, der skal tage mod klager fra borgere, der har fået en parkeringsbøde.

Log ind

For at kunne læse denne artikel, kræver det at du har et abonnement. Hvis du ikke har et abonnement, kan du tegne et her.

Har du glemt din adgangskode, kan du ændre den her