9 ud af 10 forældre er tilfredse med deres børns dagtilbud: ”Hold da op, hvor er der mange dygtige mennesker omkring vores børn”

Meget tyder på, at langt størstedelen af de forældre, der hver dag afleverer deres børn i en af landets daginstitutioner, er trygge ved at overlade deres poder til en dag i institution.

En ny, landsdækkende tilfredshedsundersøgelse viser nemlig, at hele 88 procent af forældrene er tilfredse eller meget tilfredse med deres børns dagtilbud. Det er en stigning på ét procentpoint i forhold til en lignende tilfredshedsundersøgelse, som blev gennemført i 2022. Andelen af forældre, som er meget tilfredse, er steget med hele otte procentpoint fra 47 procent i 2022 til 55 procent i 2026.

Det glæder formanden for KL’s børne- og undervisningsudvalg, Anders Winnerskjold (S).

– Det er glædeligt, at mange forældre – inklusive undertegnede – er glade for at have deres børn i dagtilbud i Danmark. Og jeg glæder mig også meget over, at der er sket en stigning i andelen af forældre, der er meget tilfredse. Det er vildt fedt. Jeg kan faktisk ikke komme på noget, der er meget vigtigere, end at vi er trygge ved, at vores børn, ældre og borgere med handicap har det godt. Og det at kunne aflevere sit barn til nogle omsorgsfulde voksne med ro i maven er en kæmpe glæde, siger Anders Winnerskjold.

På en skala fra 1-5 lander den gennemsnitlige tilfredshed på 4,4, og undersøgelsen afslører ikke store kommunale forskelle. Der ses dog større variation på dagtilbudsniveau. Derfor bør kommunerne også bruge undersøgelsen aktivt, mener Anders Winnerskjold.

– Det første, vi skal gøre, er at konstatere, at hold da op, hvor er der mange dygtige mennesker omkring vores børn. Det skal man huske at glæde sig over og sige tak for. Både når man er forælder og også, når man er borgmester, siger Anders Winnerskjold og fortsætter:

– Dernæst giver undersøgelsen anledning til nogle vigtige samtaler og refleksioner over, hvorfor forældre er mere tilfredse det ene sted end det andet sted. Der ligger nogle diskussioner i kommunerne og den lokale dagtilbudsbestyrelse.

Og så bør undersøgelsen ikke give anledning til, at kommunerne hviler på laurbærrene, mener KL’s udvalgsformand.

– Den her undersøgelse kan ikke stå alene. Vi har også en diskussion om kvalitet kørende parallelt med det her, og der er åbenlyst nogle potentialer og forbedringsmuligheder, når det kommer til kvaliteten. Derfor må vi heller ikke stå som jubeloptimister og sige, at så var det problem løst, og så passer det sig selv herfra, siger Anders Winnerskjold.

Skal løfte kvaliteten

En kvalitetsundersøgelse afslørede sidste år, at kun én ud af 10 af landets daginstitutioner vurderedes til at have god kvalitet, mens tre ud af 10 institutioner vurderedes utilstrækkelige. Kvalitetsundersøgelsen, som VIVE og Danmarks Evalueringsinstitut, EVA, stod bag, byggede på data fra 100 kommunale daginstitutioner og observationer lavet på 185 stuer.

Og kommunernes arbejde med at forbedre kvaliteten må altså ikke gå i stå, selvom forældrene er tilfredse, lyder det fra Anders Winnerskjold.

– Som forældre afleverer og henter vi. Vi ser glade børn og dygtigt personale, men vi har som forældre ikke den faglige indsigt i, hvad det er for nogle sprogøvelser, der er blevet lavet og lege, der er blevet leget. Derfor viser undersøgelserne noget forskelligt, og det kan godt sameksistere, at man er virkelig glad for sit barns dagtilbud, fordi man møder godt og dygtigt personale, samtidig med at kvaliteten kan forbedres, siger han og fortsætter:

– Derfor er det vigtigt, at kommunerne fortsætter det arbejde, som er i gang. Der ligger et kæmpe kompetenceudviklingsspor og også nogle diskussioner om, hvordan vi monitorerer kvalitet. Og så handler det om investeringer.

Også økonomi- og indenrigsminister Pia Olsen Dyhr (SF) mener, det er vigtigt at fortsætte med at styrke rammerne for de mindste.

– Vores børn er det dyrebareste, vi har. Alle forældre skal trygt kunne aflevere deres børn i dagtilbud uden at have ondt i maven. Derfor er jeg glad for, at mange forældre er glade for deres børns dagtilbud. Men vi er ikke i mål med at styrke velfærden for de mindste. For regeringen er det vigtigt, at vi skaber endnu bedre rammer og højere kvalitet i vores dagtilbud, så alle børn får en god start på livet. Det kræver, at vi uddanner flere pædagoger og pædagogiske assistenter og sikrer, at minimumsnormeringerne er i børnehøjde. Det skylder vi vores børn, siger hun i en pressemeddelelse, mens børne-, ældre- og boligminister Jacob Mark (SF), supplerer:

– Det glæder mig, at forældrene er glade for deres børns dagpleje, vuggestue og børnehave. Samtidig ved vi også fra kvalitetsundersøgelserne, at vi ikke er i mål med at løfte kvaliteten i vores dagtilbud. Der skal være mere uddannet personale til børnene, så der er mere tid til nærvær, leg og udvikling. Vores dygtige pædagogiske personale knokler hver eneste dag for at skabe gode og trygge rammerne for børnene, og det skal vi give dem bedre forudsætninger for at gøre.

Det er skidesejt

I Norddjurs Kommune har Aleksander Myrhøj (SF), der er formand for børne-, familie- og skoleudvalget, noget at glæde sig over.

Norddjurs Kommunes forældre er nemlig så tilfredse med dagtilbuddene, at kommunen ender næsten helt i top på listen – med en samlet tilfredshedsscore på 4,5 ud af 5.

– Det er fantastisk. Det fortæller mig, at det virker, når vi efter- og videreuddanner og sætter fokus på kvalitet. Og det fortæller mig, at der bliver leveret et knaldgodt stykke arbejde af alle dem, der hver eneste dag er sammen med vores børn, og alle dem, der agerer rundt om området, siger han og fortsætter:

– Og så handler det nok også om at sørge for gode arbejdsmiljøer og sørge for, at vi er gode til at inddrage forældrene. Hvis forældrene er inddraget i et omfang, så de har forståelse for, hvad der sker i løbet af barnets dag, og hvis personalet er glade, trygge og tilfredse, så er alt på linje i forhold til, at børnene også får det rigtig godt.

Aleksander Myrhøj vil ikke sætte lighedstegn mellem forældretilfredshed og kvalitet, men mener alligevel, at der er en vis sammenhæng.

– Jeg mener helt sikkert, at forældretilfredshed kan give et praj om, at kvaliteten i hvert fald er nogenlunde. Men man kan ikke lægge til grund, at når forældretilfredsheden er høj, så er det også fordi, der er knaldhøj kvalitet. Det giver en indikation og et fingerpeg, og så fortæller det måske også, at vi er gode til at forventningsafstemme med vores forældre og fortælle, at det er lige præcis dét her, de kan forvente, siger han.

Og forældrenes tårnhøje tilfredshed var ikke givet på forhånd. I den sidste måling lå Norddjurs med en tilfredshedsscore på 4,2 et stykke længere nede af listen, og kommunens forhold taget i betragtning, kunne billedet godt have været anderledes.

– Det er et enormt positivt signal og en kæmpestor sejr – særligt med vores forudsætninger – at vi kan placere os i den absolutte top. Det er jo skidesejt, og det er benhårdt arbejde ude i institutionerne. Vi ved, at vi har flere børn, der kan have det vanskeligt, og at vi også har relativt mange forældre, der kan være usikre på forældrerollen. Så jeg er meget begejstret for, at vi kan levere noget i topklasse, siger udvalgsformanden.

Vedholdenhed har båret frugt

De har også grund til at glæde sig i Gentofte Kommune. Her kvitterer forældrene også med en samlet tilfredshed på 4,5 ud af 5 – en stigning på 0,2 point siden sidste undersøgelse.

– Det er dejlig læsning. Det kan man kun glæde sig over hele vejen igennem, siger formand for børneudvalget, Christina Wex (K).

– I en verden, hvor vi har meget travlt med at kritisere dagtilbuddene, bliver man rigtig glad for at se sådan en undersøgelse. Jeg glæder mig over, at den systematiske og vedholdende indsats, vi har lavet i Gentofte Kommune over en del år, viser sig at bære frugt, fortsætter hun.

Christina Wex kan ikke pege på én ting, der har været udslagsgivende for stigningen i tilfredshed. Hun mener derimod, at det er et resultat af flere indsatser.

– Vi har haft fokus på lavt sygefravær, høj tilstedeværelse, faglig ledelse tæt på hverdagen og kompetenceudvikling af medarbejdere og ledere. Og så arbejder vi jo løbende med både arbejdsmiljø, rekruttering og fastholdelse. Vi ved, der er konkurrence om stabile og fagligt stærke medarbejdere, og de er en forudsætning for, at børnene har det godt – og at forældrene dermed er tilfredse. Så det er ikke tilfældigt. Der bliver virkelig arbejdet seriøst med tingene, siger hun og fortsætter:

– Vi slår ring om dagtilbudsområdet både politisk, i forvaltningen og blandt lederne. Det har givet pote, og nu har vi fået bevis på, at vi godt kan være stolte af det. Jeg synes, det er fantastisk.