Kompleks digitalisering udfordrer danskernes tillid til det offentlige
Offentlige IT-systemer er blevet så komplekse, at almindelige borgere mister overblikket, advarer Dansk IT i ny rapport med 32 konkrete forbedringsforslag.
Illustration: Skærmbillede
Når vi skal i kontakt med kommunen, skat, staten, lægen, hospitalet, skolen, politiet – ja, næsten hvilken som helst offentlig myndighed eller institution – så foregår det digitalt.
Men danskernes tillid til den digitale velfærdsstat er faldende, og det bør få alarmklokkerne til at ringe hos politikere og myndigheder. Det mener Dansk IT, som sammen med 36 samfundseksperter nu lancerer en rapport med 32 forslag til, hvordan det offentlige system kan blive lettere at forstå og navigere i for borgerne.
Blandt forslagene er et nyt borgerministerium, et såkaldt ”bøvlbarometer”, offentlige AI-assistenter og mere borgercentreret lovgivning.
Log ind
For at kunne læse denne artikel, kræver det at du har et abonnement. Hvis du ikke har et abonnement, kan du tegne et her.
Har du glemt din adgangskode, kan du ændre den her