Arbejdsmarkedschef blev forbavset over gevinsten ved AI på beskæftigelsesområdet

Tre nye AI-løsninger sparer medarbejderne på beskæftigelsesområdet i Nyborg Kommune 60 procent af den tid, de plejede at bruge på sagsbehandlingen i forbindelse med deres samtaler med borgerne.

De nye løsninger sikrer samtidig, at referaterne fra møderne bliver mere korrekte og lettere at forstå. Og så kan sagsbehandlerne være mere til stede i mødet med borgerne, end det var muligt før.

– Det er vildt. Men det siger sig selv, at når man ikke skal tilbage og kigge i de noter, man har lavet, når man ikke skal sidde med computeren, mens borgeren er der, og når man ikke skal koncentrere sig om, om man nu også har fået det hele med, så giver det noget, siger Merete Gommesen, der er kommunens arbejdsmarkeds- og borgerservicechef.